I. はじめに
1.1 lxlxshopプラットフォーム(以下「ウェブサイト」)へようこそ。本ウェブサイトをご利用になる前、またはlxlxshopアカウント(以下「アカウント」)を開設される前に、以下の利用規約をよくお読みいただき、lxlxshop Mobile Malaysia Sdn. Bhd.(会社登録番号:201501009497 (1134832-W))およびその関連会社および子会社(以下、個別および総称して「lxlxshop」または「当社」)に対するお客様の法的権利および義務についてご理解ください。当社が提供する「サービス」には、(a) 本ウェブサイト、(b) 本ウェブサイトを通じて提供されるサービスおよび本ウェブサイトを通じて提供されるlxlxshopクライアントソフトウェア、(c) 本ウェブサイトまたはその関連サービスを通じて提供されるすべての情報、リンクされたページ、機能、データ、テキスト、画像、写真、グラフィック、音楽、音声、ビデオ(ライブストリーミングを含む)、メッセージ、タグ、コンテンツ、プログラミング、ソフトウェア、アプリケーションサービス(モバイルアプリケーションサービスを含むがこれに限定されない)、またはその他の資料(以下「コンテンツ」)が含まれます。本サービスに追加される新機能またはサービスを強化する新機能も、本利用規約の対象となります。本利用規約は、lxlxshopが提供するサービスのお客様によるご利用を規定するものです。
1.2 サービスには、購入者(以下「購入者」)と販売者(以下「販売者」)(総称して「お客様」、「ユーザー」または「当事者」)の間で商品を販売する場と機会を提供するオンライン プラットフォーム サービスが含まれます。実際の販売契約は購入者と販売者の間で直接締結され、lxlxshop はこの契約または購入者と販売者間のその他の契約の当事者ではなく、かかる契約に関連するいかなる義務も負いません。かかる取引の当事者は、販売契約、商品リスト、購入保証などについて全責任を負うものとします。lxlxshop はユーザー間の取引には参加しません。lxlxshop は、ユーザーまたはユーザーが投稿したコンテンツや情報を事前に審査する場合としない場合があります。lxlxshop は、本契約の第 6.4 条に従い、お客様がウェブサイトに投稿したコンテンツまたは情報を削除する権利を留保します。
1.3 本ウェブサイトのユーザーになる前に、本利用規約のすべての条件および本利用規約に関連するすべての条件を読んで同意する必要があり、ここにリンクされているプライバシーポリシーの指示に従って個人データが処理されることに同意する必要があります。
1.4 lxlxshop は、現地の法律で定められているとおり、いつでも通知の上、本ウェブサイトまたはサービスの全部または一部を変更、修正、一時停止、または終了する権利を留保します。lxlxshop は、ベータ版で特定のサービスまたは機能をリリースすることがありますが、これは最終バージョンと正しく機能しないか、同じように機能しない可能性があり、その場合、当社は一切の責任を負いません。lxlxshop は独自の裁量で、通知や責任を負うことなく、特定の機能を制限したり、ウェブサイトまたはサービスの一部または全部へのアクセスを制限したりする場合があります。
1.5 lxlxshop は、理由を問わず、ウェブサイトまたはサービスへのアクセス、またはアカウント開設を拒否する権利を留保します。
lxlxshop サービスを使用したりアカウントを開設したりすることにより、お客様は、ここに参照および/またはリンクされている追加の利用規約およびポリシーを含む、本契約の条件に取消不能な形で同意するものとします。
これらの条件に同意しない場合は、当社のサービスを利用したり、このウェブサイトにアクセスしたりしないでください。18歳未満または居住国の適用法で定められた法定年齢(「法定年齢」)未満の場合は、アカウントを開設するために親または法定後見人の許可を得る必要があり、その親または法定後見人は本契約の条件に同意する必要があります。法定年齢に達しているかどうか不明な場合、またはこのセクションを理解していない場合は、親または法定後見人に支援を求めるまでアカウントを作成しないでください。アカウントを作成する未成年者の親または法定後見人である場合は、未成年者に代わって本契約の条件に同意する必要があり、アカウントまたはアカウントを使用する企業のサービスのすべての使用について責任を負うことになります。
2. プライバシー
2.1 lxlxshopは、お客様のプライバシーを非常に重視しています。お客様の権利をより適切に保護するため、lxlxshopのプライバシーポリシーを定め、当社のプライバシーに関する取扱いについて詳細を説明しています。lxlxshopがお客様のアカウントおよび/または本サービスのご利用に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます)をどのように収集し、使用するかについては、プライバシーポリシーをご確認ください。本サービスをご利用いただくか、ウェブサイト上で情報をご提供いただくことで、お客様は以下のことを行うものとします。
(i) お客様は、プライバシーポリシーに記載されているとおり、lxlxshop がお客様のコンテンツ、個人データ、ユーザー情報を収集、使用、開示、および/または処理することに同意するものとします。
(ii) お客様は、ユーザー情報の所有権がお客様とlxlxshopによって共同で保有されることに同意し、これを承認します。
(iii) lxlxshopの事前の書面による同意なしに、ユーザー情報を直接または間接的に第三者に開示したり、第三者がユーザー情報にアクセスしたり使用したりすることを許可したりすることはできません。
2.2 本サービスの利用を通じて他のユーザーから個人データを取得したユーザー(以下「受領者」といいます)は、(i) かかるデータに適用されるすべての個人データ保護法を遵守すること、(ii) 受領者(以下「開示当事者」といいます)によって個人データを収集されたユーザーが、受領者のデータベースからかかるデータを削除することを許可すること、および (iii) 上記 (ii) および (iii) のそれぞれにおいて、適用法に従い、かつ適用法で義務付けられている場合、開示当事者が受領者が自身について収集した情報を確認することを許可することに同意するものとします。
3. 限定ライセンス
3.1 lxlxshopは、本利用規約の条件に従い、本サービスにアクセスし、本サービスを利用するための限定的かつ取り消し可能なライセンスをお客様に付与します。本ウェブサイトに表示されるすべての独自のコンテンツ、商標、サービスマーク、ブランド名、ロゴ、およびその他の知的財産権(以下「知的財産権」)は、lxlxshopおよび本ウェブサイトに記載されている第三者の所有者(該当する場合)の財産です。本ウェブサイトに直接的または間接的にアクセスするいかなる当事者も、知的財産権を使用または複製する権利またはライセンスを付与することはなく、また、本ウェブサイトにアクセスするいかなる当事者も、知的財産権に関する権利、権原、または権益を主張することはできません。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は、本サービス、本ウェブサイト、およびそのコンテンツを保護する著作権、商標、サービスマーク、およびその他のすべての適用法を遵守することに同意するものとします。お客様は、本サービス、本ウェブサイト、またはそのコンテンツのいかなる部分についても、複製、配布、再公開、送信、公開表示、公開実行、変更、改作、貸与、販売、または二次的著作物を作成しないことに同意するものとします。また、当社の事前の書面による同意なく、本ウェブサイトのコンテンツの一部または全部を他のサーバー上または他のウェブサイトの一部としてミラーリングまたはフレーミングすることはできません。さらに、お客様は、当社の事前の書面による同意なく、ロボット、スパイダー、その他の自動デバイスまたは手動プロセスを使用して当社のコンテンツを監視またはコピーしたり(かかる同意は、インターネット検索サイトがインターネットユーザーを本ウェブサイトに誘導するために使用する標準的な検索エンジン技術とみなされます)、本ウェブサイトのコンテンツの一部または全部を他のサーバー上または他のウェブサイトの一部としてミラーリングまたは構築したりしないことに同意するものとします。
3.2 お客様のウェブサイトから本ウェブサイトへのリンクを張ることは可能ですが、お客様のウェブサイトがlxlxshopへの推奨または提携を暗示するものではないことを条件とします。お客様は、lxlxshopが独自の裁量により、予告なくいつでも一部またはすべてのサービスを中止できることを承諾するものとします。
4. ソフトウェア
4.1 本サービスの一環として当社がお客様に提供するソフトウェアは、本利用規約の対象となります。lxlxshopは、本契約で明示的に付与されていないソフトウェアに関するすべての権利を留保します。本サービスにリンクまたは参照されている第三者のスクリプトまたはコードは、lxlxshopではなく、当該スクリプトまたはコードを所有する第三者からお客様にライセンス供与されます。
5. アカウントとセキュリティ
5.1 当社のサービスの一部機能では、固有のユーザー識別子(「ユーザーID」)とパスワードを選択し、特定の個人情報を提供してアカウントを登録する必要があります。お客様が選択したユーザーIDがlxlxshopによって不適切または不適切であると判断された場合、lxlxshopはお客様のアカウントを停止または終了する権利を留保します。お客様は、当社がアクセスを許可している、またはバンドルされている、もしくは提携している他の製品、ウェブサイト、サービスにアクセスするためにアカウントを使用できる場合があります。lxlxshopは、これらの製品、ウェブサイト、またはサービスの第三者のコンテンツ、機能、セキュリティ、サービス、プライバシーポリシー、またはその他の慣行を確認せず、一切の責任を負いません。お客様がこれらの製品、ウェブサイト、またはサービスの利用規約(それぞれのプライバシーポリシーを含む)を変更する場合があります。
5.2 お客様は、(a) パスワードを秘密に保ち、ログイン時にはユーザーIDとパスワードのみを使用すること、(b) 本ウェブサイトの各セッションの終了時にアカウントからログアウトすること、(c) アカウント、ユーザーID、および/またはパスワードの不正使用があった場合は直ちにlxlxshopに通知すること、(d) アカウント情報が正確かつ最新のものであることを保証することに同意するものとします。お客様は、お客様のユーザーIDおよびアカウントで発生するすべての活動について、たとえ当該活動または使用がお客様の責任でない場合であっても、単独で責任を負うものとします。lxlxshopは、お客様のパスワードの不正使用または本条項の遵守の不履行によって生じた損失または損害について一切責任を負いません。
5.3 お客様は、lxlxshop が理由の如何を問わず、独自の裁量で、お客様または第三者に通知することなく、お客様のアカウントおよびユーザー ID を即時停止、凍結、または終了し、お客様のアカウントおよびユーザー ID を使用したウェブサイト上の関連コンテンツを削除または破棄し、お客様に提供された補助金を取り消し、お客様のアカウントおよびユーザー ID に関連する取引をキャンセルし、一時的に、またはより深刻な場合には永久に販売収益または返金を差し控え、および/または lxlxshop が必要と判断するその他の措置を講じることができることに同意します。このような措置の理由には、実際または疑われる(a)長期にわたる非アクティブ、(b)本利用規約の文言または精神の違反、(c)違法、詐欺的、嫌がらせ、中傷的、脅迫的、または虐待的な行為、(d)複数のユーザーアカウントの保有、(e)商業的な再販目的でウェブサイトで製品を購入すること、(f)同じ販売者または関連する販売者グループからの製品の異常または過剰な購入、(g)バウチャーの不正使用(バウチャーの第三者への販売、バウチャーまたはその他のクレジットの額面価格より高い価格での販売、および/またはウェブサイトでのバウチャーの異常または過剰な使用を含むがこれらに限定されない)、または(h)他のユーザー、第三者、またはlxlxshopによるバウチャーの不正使用が含まれますが、これらに限定されません。これは当社のビジネス上の利益のためです。違法、詐欺的、嫌がらせ、中傷的、脅迫的、または虐待的な目的でアカウントを使用すると、通知なしにアカウントが法執行機関に通報される場合があります。何らかの理由でお客様のアカウントまたは本サービスの利用に関連して法的紛争または法執行措置が発生した場合、
5.4 ユーザーは、lxlxshopに書面(help@support.lxlxshop.com.myへのメールを含む)で通知することにより、アカウントを終了することができます。かかる終了後も、ユーザーは未完了の取引(かかる終了前または終了後に開始されたかどうかに関係なく)、商品の発送、商品代金の支払いなどについて責任を負うものとし、ユーザーは速やかにlxlxshopに連絡し、利用規約に従って未完了の取引をすべて有効に実行および完了させる必要があります。lxlxshopは、本条に従って行われたかかる措置に起因または関連する損害について一切責任を負いません。ユーザーは、lxlxshopによるかかる措置に基づく一切の請求を放棄するものとします。
5.5 お客様が、当社が承認した国(随時更新されます)に所在する場合、サービスの使用および/またはアカウントの開設のみが可能です。
6. 利用規約
6.1 本ウェブサイトおよび本サービスの利用に関するお客様のライセンスは、終了するまで有効です。このライセンスは、本利用規約に従って、またはお客様が本利用規約のいずれかの条項または条件に違反した場合、終了します。いずれの場合も、lxlxshopは、お客様への通知の有無にかかわらず、このライセンスを終了することができます。
6.2 同意しますか?
(a) 違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ的、恐怖的、苦痛的、権利を侵害する、中傷的、卑猥、わいせつ、名誉を毀損する、プライバシーを侵害する、憎悪的または人種的コンテンツ、あるいは人種的コンテンツ、その他の点で不快なコンテンツをアップロード、公開、送信、またはその他の方法で提供すること。
(b) 輸入/輸出規制、第三者の権利、または当社の禁止品目および制限品目に関するポリシーに関連する法律および規制を含むがこれらに限定されない、あらゆる法律の違反。
(c) 監督されていない未成年者が登場するコンテンツをアップロード、公開、送信、またはその他の方法で提供すること、または何らかの方法で未成年者に危害を加えるためにサービスを使用すること。
(d) サービスまたはアップロードされたコンテンツを使用して、個人または団体を装ったり、個人または団体との関係を偽ったりすること。
(e) サービスを通じて送信されるコンテンツの出所を偽装するためにヘッダーを偽造したり、識別子を操作したりすること。
(f)ウェブサイトから所有権に関する通知を削除する。
(g) lxlxshop の明示的な許可なしに変更、派生作品の作成、または翻訳サービスを引き起こしたり、許可したり、承認したりすること。
(h) 第三者の利益のため、または本契約によって付与されたライセンスの下で許可されていない方法での本サービスの使用。
(i) 詐欺的、不当、虚偽、誤解を招く、または欺瞞的な方法でサービスを使用したりコンテンツをアップロードしたりすること。
(j) 本利用規約の文言または精神に違反する行為により複数のユーザーアカウントを開設および/または操作すること。
(k) シミュレーター、エミュレーター、ロボット、またはその他の同様のハードウェアまたはソフトウェアを使用して、lxlxshop プラットフォームにアクセスしたり、ユーザー アカウントを開設したり、その他の方法でユーザー アカウントにアクセスしたりすること。
(l) 商品の価格を操作したり、他のユーザーのリストに干渉したりすること。
(m) フィードバックまたは評価システムを損なう可能性のある行為を行うこと。
(n) サービス(またはその一部)を逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、またはクラッキングしようとしたり、lxlxshop がサービスおよび/または lxlxshop によって送信、処理、または保存されるデータに対して実装した暗号化技術またはセキュリティ対策を破ったり克服したりしようとしたりすること。
(o) 他のアカウント保有者に関する情報(個人データや情報を含みますが、これらに限定されません)を取得または収集すること。
(p) 法律、契約、または信頼関係の下で提供することが認められていないコンテンツ(雇用関係または秘密保持契約の一環として知り得たまたは開示した内部情報、専有情報、または機密情報など)をアップロード、電子メールで送信、公開、送信、またはその他の方法で提供すること。
(q) いずれかの当事者の特許、商標、企業秘密、著作権、またはその他の所有権を侵害するコンテンツをアップロード、電子メールの送信、公開、送信、またはその他の方法で提供すること。
(r) 未承諾または無許可の広告、販促資料、「スパム」、「ジャンクメール」、「チェーンレター」、「ねずみ講」、またはその他の形式の無許可の勧誘をアップロード、電子メールの送信、投稿、伝送、またはその他の方法で提供すること。
(s) ソフトウェアウイルス、ワーム、トロイの木馬、またはコンピュータコード、ルーチン、ファイル、プログラムを直接的または間接的に妨害、操作、中断、破壊すること、またはコンピュータソフトウェアやハードウェア、データ、通信機器の機能や整合性を制限することを目的としたその他の素材を含む素材をアップロード、電子メール、投稿、送信、またはその他の方法で提供すること。
(t) 通常の会話の流れを妨げ、他のサービス ユーザーのタイピング速度よりも速く画面が「スクロール」するなど、他のユーザーとリアルタイムでコミュニケーションする能力に悪影響を与える。
(u) 本サービス、本サービスに接続されているサーバーまたはネットワーク、あるいは他のユーザーによる本サービスの使用および享受を妨害、操作、または混乱させること、あるいは本ウェブサイトに接続されているネットワークの要件、手順、ポリシー、規制に従わないこと。
(v) サービスまたはサービスに接続されたサーバーやネットワークに直接的または間接的に損害を与え、無効にし、過負荷をかけ、または損なう可能性のある行動をとったり、そのような行為に従事したりすること。
(w) 本サービスを使用することにより、マネーロンダリング防止またはテロ対策に関連する法律および要件(有効であるかどうかにかかわらず)を含むがこれらに限定されない、適用される地方、州、国、または国際法、規則、ガイドライン、指令、指示、ポリシー、または規制に故意または過失により違反すること。
(x) 米国財務省外国資産管理局、国連安全保障理事会、欧州連合、または英国財務省が課すまたは実行する制裁措置または禁輸措置に違反する、または回避するために本サービスを利用すること。
(y) 他人のプライバシーを侵害したり、「ストーカー行為」や嫌がらせをしたりするために本サービスを使用すること。
(z) lxlxshopの権利(知的財産権およびその偽造を含む)の侵害。
(aa)前述の禁止行為や活動に関連して他のユーザーの個人データを収集または保存するために本サービスを使用すること、および/または
(bb) 第三者の著作権、商標、その他の知的財産権を侵害する項目を記載したり、他者の知的財産権を侵害するような方法でサービスを利用したりすること。
(cc) 他のユーザーに本ウェブサイト外で取引を行うよう指示または奨励すること。
6.3 お客様は、公開投稿または非公開送信を問わず、すべてのコンテンツについて、その情報源が単独で責任を負うことを理解するものとします。これは、お客様が本ウェブサイトを通じてアップロード、投稿、メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にするすべてのコンテンツについて、お客様(lxlxshopではなく)が単独で責任を負うことを意味します。お客様は、本ウェブサイトを利用することで、不快、わいせつ、または不快と感じるコンテンツに遭遇する可能性があることを理解するものとします。適用法で認められる最大限の範囲において、lxlxshopは、いかなる状況においても、コンテンツの誤りまたは脱落を含むがこれに限定されない、いかなるコンテンツについても、また、本ウェブサイトに投稿、メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツに起因または依存して生じたあらゆる種類の損失または損害についても、一切責任を負いません。
6.4 お客様は、lxlxshop およびその指定担当者が、ウェブサイトでお客様に提供される、またはお客様が利用できるコンテンツを含むがこれに限定されないあらゆるコンテンツを、独自の裁量で、お客様に対する一切の責任を負うことなく、事前審査、拒否、削除、停止、一時停止、除去、または移動する権利(義務ではありません)を有することを認めます。前述を制限することなく、lxlxshop およびその指定担当者は、(i) 本利用規約または当社の禁止および制限品目ポリシーに違反するコンテンツ、(ii) 他のユーザーから苦情を受けた場合、(iii) 知的財産権侵害またはその他の法的指示または削除要求の通知または申し立てを受けた場合、または (iv) かかるコンテンツがその他の理由で好ましくない場合、削除する権利を有します。また、当社は、サービスまたはユーザーを保護するため、または本利用規約の規定を施行するための取り組みの一環として、通信(ステータス更新、投稿、メッセージ、および/またはチャットを含むがこれに限定されない)の配信をブロックする場合もあります。お客様は、コンテンツの利用に伴うあらゆるリスク(コンテンツの正確性、完全性、有用性への依存を含みますが、これらに限定されません)を評価し、負担することに同意するものとします。この点において、お客様は、lxlxshopがlxlxshopに作成または送信したコンテンツ(lxlxshopフォーラムおよびウェブサイトのその他のセクションの情報を含みますが、これらに限定されません)に依拠しておらず、適用法で認められる最大限の範囲で依拠してはならないことを承認するものとします。お客様は、コンテンツの利用に伴うあらゆるリスク(コンテンツの正確性、完全性、有用性への依存を含みますが、これらに限定されません)を負うものとします。
6.5 お客様は、lxlxshop がお客様のアカウント情報およびコンテンツにアクセスし、保持し、法的機関、規制当局、政府当局、関連する権利保有者、またはその他の第三者 (法律で義務付けられている場合)、裁判所命令、または lxlxshop を管轄する政府または規制機関の法的な要求事項に開示する場合があることを承認し、同意し、承諾するものとします。また、お客様は、かかるアクセス、保護、または開示が以下の目的で合理的に必要であると誠実に信じるものとします。(a) 法的プロセスに従うため。(b) 本利用規約または当社の禁止および制限品目ポリシーを施行するため。(c) コンテンツが第三者の権利 (知的財産権を含む) を侵害しているという主張に対応するため。(d) お客様のカスタマー サービス リクエストに対応するため。(e) lxlxshop、そのユーザー、および/または公衆の権利、財産、または個人の安全を保護するため。
7. 利用規約違反
7.1 本ポリシーに違反した場合、以下のいずれかまたはすべてを含むがこれらに限定されないさまざまな措置が講じられる可能性があります。
• リストの削除
• アカウント権限の制限
• アカウントの停止とその後の解約
• 刑事告訴
• 損害賠償請求および/または暫定的救済もしくは差止命令による救済を含むがこれらに限定されない民事訴訟。
7.2 当社のウェブサイトのユーザーが本利用規約に違反していると思われる場合は、help@support.lxlxshop.com.my までご連絡ください。
8. 知的財産権侵害の報告
8.1 上記のとおり、lxlxshop は、ブランドまたはその他の知的財産権所有者 (以下「知的財産権所有者」) の知的財産権を侵害する商品の販売を許可しません。
8.2 明示的に別途記載されていない限り、ユーザーは lxlxshop と提携関係のない独立した個人または企業です。lxlxshop はユーザーの代理人または代表者ではなく、ウェブサイトに掲載されている商品を保有および/または所有していません。
8.3 知的財産権の所有者または知的財産権の所有者から正当に権限を与えられた代理人(以下「IPエージェント」)であり、ご自身の権利またはお客様の顧客の権利が侵害されたとお考えの場合は、知的財産権(IPR)フォームにご記入の上、下記の必要書類をご提出ください。ご提供いただいた情報の処理にはお時間をいただきますのでご了承ください。lxlxshopは、お客様の苦情に可能な限り迅速に対応いたします。
8.4 本第 8 条に基づいて申し立てられた苦情は、lxlxshop が指定する形式(随時更新される可能性があります)で提出する必要があり、少なくとも以下の内容を含める必要があります。(a) 知的財産権所有者または知的財産権代理人(以下、総称して「情報提供者」)の物理的署名または電子署名。(b) 侵害されたとされる知的財産の種類と性質の説明、および権利の証明。(c) lxlxshop が苦情を評価できるように十分な詳細を提供する、侵害の疑いのある性質の説明。(d) 侵害されたとされる知的財産のリストを含む URL。(e) 情報提供者の住所、電話番号、電子メール アドレスなど、lxlxshop が情報提供者に連絡できるようにするための十分な情報。(f) 苦情が誠意を持って行われたこと、および情報提供者が特定した知的財産の使用が知的財産権所有者または法律によって承認されていないことを示す情報提供者からの声明。 (g) 通知に記載された情報が正確であること、情報提供者が提供した情報に起因して当社に損害が生じた場合、情報提供者は当社に補償を行うこと、情報提供者は苦情に関するすべての事項において知的財産権所有者に代わって行動する適切な権利または権限を有していることを通知する声明。
8.5 lxlxshopは、製造業者が自社製品について特定の独占販売契約または最低広告価格契約を締結する権利を有することを認めます。ただし、これらの契約に違反することは知的財産権の侵害にはなりません。これらの契約の執行は製造業者と販売業者間の問題であるため、lxlxshopは、選択性または独占性に関する特定の法律がある国を除き、これらの執行活動を支援したり、独占販売権または価格統制に関する事項を執行したりすることはありません。
8.6 各販売者は、知的財産権侵害の申し立てまたはコンテンツや製品リストの削除に起因または関連するいかなる申し立て、訴訟原因、損害賠償、判決によっても、lxlxshop およびその関連会社が損害を被らないことに同意します。
9. 購入と支払い
9.1 lxlxshop は、事業を展開する各国において、以下の支払い方法の 1 つ以上をサポートしています。
(i) クレジットカード
カードによる支払いはサードパーティの支払いチャネルを通じて処理され、これらのチャネルで受け入れられるクレジットカードの種類は、管轄区域によって異なる場合があります。
(ii) 代金引換(COD)
lxlxshopは、一部の国で代金引換をご利用いただけます。ご購入いただいた商品は、商品受け取り時に配達員に直接現金でお支払いいただけます。
(iii)銀行振込
購入者は、ATMまたはオンラインバンキング振込(以下「銀行振込」といいます)により、lxlxshop指定のエスクロー口座(第12条に定義)に支払いを行うことができます。購入者は、lxlxshopアプリの「領収書アップロード」機能を通じて、振込領収書または支払取引参照番号を支払い確認としてlxlxshopに提供する必要があります。lxlxshopが3日以内に支払い確認を受領しない場合、購入者の注文はキャンセルされます。
(iv)分割購入プラン
RM 500を超えるご注文の場合、分割払いが可能です。分割払いはサードパーティのチャネルを通じて処理されます。現在、MaybankとPublic Bankが分割払いプランをサポートしています。
(v) SPayLaterサービスを使用した延払い(該当する場合)
購入者は、SeaMoney Capital Malaysia Sdn. Bhd.(以下「SeaMoney」)が提供するSPayLaterサービスを利用し、対象となる注文の支払いを延滞することができます。SPayLaterサービスを提供するために、SeaMoneyは対象となる売主と売掛金買取契約を締結します。売主は、SeaMoneyからの支払いと引き換えに、購入者の売掛金をSeaMoneyに売却します。
9.2 購入者は支払いを行う前にのみ、希望する支払い方法を変更できます。
9.3 lxlxshopは、購入者が入力した配送情報および/または支払い情報、または購入者による商品購入時の誤った送金情報に起因して購入者に生じた損失または損害について、一切責任を負いません。当社は、購入者が特定の支払い方法を使用する正当な権限を有しているかどうかを確認する権利を留保し、当該権限が確認されるまで取引を一時停止するか、または当該権限の確認が得られない場合は当該取引をキャンセルする場合があります。
10. 売り手のウォレット
10.1 お客様のアカウントは、プラットフォーム上での売上収益から受け取った資金(以下「セラーウォレット」)を保管するために使用されます。この金額から出金分を差し引いた金額が、お客様のセラーウォレットの残高に反映されます。
10.2 お客様は、販売者ウォレット(lxlxshopウォレット残高を超えない範囲)からリンクされた銀行口座(以下「リンクされた口座」)に資金を送金するための送金リクエスト(以下「出金リクエスト」)を1日1回まで提出することができます。lxlxshopは、lxlxshopの裁量により、販売者ウォレットからリンクされた口座に定期的に自動的に資金を送金することもあります。lxlxshopは、このような送金を営業日にのみ処理することができ、送金がリンクされた口座に入金されるまでに最大2営業日かかる場合があります。
10.3 販売者は、1週間に1回(以下「週次出金限度額」といいます)の出金リクエストを無料で行うことができます。週次出金限度額を超える追加の出金リクエストごとに、lxlxshopはRM0.12(以下「出金手数料」といいます)の手数料を請求する場合があります。出金手数料には、売上税およびサービス税(以下「SST」といいます)が課されます。lxlxshopは、独自の裁量により、週次出金限度額および出金手数料を変更する場合があります。
10.4 lxlxshop で販売する商品の支払いは、商品が購入者に配達されてから 3 日以内、または購入者が商品の受領を確認した直後に、販売者のウォレットに入金されます。
10.5 提出後は、出金リクエストを変更またはキャンセルすることはできません。
10.6 取引処理中にエラーが発生した場合、お客様は、当社がエラーを修正するためにお客様の指定銀行口座への入金または引き落としを開始することを承認するものとします。ただし、かかる修正は適用法令を遵守するものとします。当社が何らかの理由でお客様の指定銀行口座から資金を引き落とすことができない場合、お客様は、当社が、お客様が当社に登録した他の銀行口座または支払手段に当該控除額および該当する手数料を再送金すること、または将来的にお客様の販売者ウォレットから当該控除額および該当する手数料を差し引くことを承認するものとします。当社が何らかの理由でお客様の代替口座に入金できない場合、当社は、適用法令(マレーシア未請求資金法の規定に従い、未請求資金登録機関(Jabatan Akautan Negara Malaysia)(以下「登録機関」)への提出を含む)に従って、当該資金を処理または処分する権利を留保します。この場合、お客様は、当社に対してそれ以上の請求をすることなく、登録サービスプロバイダーから未請求資金を直接回収し、課される可能性のある手数料または料金を差し引くことができます。
10.7 お客様は、当社がお客様の販売者ウォレットへのデビットまたはクレジットのエントリを開始することを承認します。
(i)取引処理におけるエラーを修正する
(ii) lxlxshop が、お客様が詐欺的または疑わしい活動や取引に従事していると判断した場合;
(iii) 紛失、破損、または誤った品目に関連するもの
(iv) 報酬または割引に関連して
(v)未徴収の料金に関するもの
(vi) お客様が受ける権利のある、またはお客様が被った損害を含む、取引上の紛争の解決に関連して;
(vii) 禁止品目または税関で差し押さえられた品目に関連するもの
(viii) 買主と売主の双方が合意した考えの変更に関連するもの
(ix)当社に対する未払い金額(延滞料および/または利息を含む)を回収する。
(x) 広告クレジットのトップアップ機能を有効にしていて、広告クレジットが最低額を下回っている場合は、広告クレジットを購入します。
10.8 当社は、お客様が当社に対して支払うべき未払い金を期日までに返済しなかった場合を含め、いかなる理由においてもお客様のセラーウォレットを制限、凍結、または停止する権利を留保します。